インストール
- AntiMalwareクライアントプログラムのダウンロードURLとインストール手順を教えてください。
- 32ビット、64ビットを間違えてインストールした場合はどうなりますか？ また選ぶ際の確認方法はありますか？
- PCの入れ替えによるライセンス移行方法を教えてください。
- インストール時に自動登録エラー、機能転送エラーが発生して正常に完了しない
- アップデート時にサーバとの接続に失敗（接続エラー）する（アカウントIDとサーバアドレスが正しい場合）
- アプリケーションを正しく起動できませんでした (0xc00000e5) エラーが発生する
- インストール後「[Catch Failure] UnhandledException オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」というエラーが発生しました。
- インストールのセットアップの準備で「.Net Frameworkのバージョンが古いかインストールされていません」とエラー表示
- アカウントIDがわかりません。確認方法はありますか？
- インストール時にKINGSOFT関連アラートが表示されてインストールできない（KINGSOFTアンチウイルスはアンインストール済み）
- インストール時に「unknown error」が発生
- 「クライアント数超過のため、アップデートできません」と表示された。
- EX AntiMalware V7のクライアントダウンロードページが接続できません。
- インストール後の初回アップデートでサーバとの接続に失敗する
- インストール後の初回アップデートで「エラーが発生しました。(450)」発生
- インストール時に「SmartScreen」のポップアップが発生する。
- インストール時にエラー「Ahkun EX AntiMalware - InstallShield Wizard Error!!:レジストリのアクセス許可設定NG」発生
- EX AntiMalware V6のクライアントダウンロードページが接続できません。
- インストール後ExAntiMalwareの一部または全体文字が□や？になっている
- [会員]インストールした後にしばらくするとすべてのプログラムが削除されてしまう。デスクトップやタスクトレイからもアイコンがなくなっている。