| 対象製品 | EX AntiMalware v7 |
|---|---|
| 対象Ver | V7 |
はじめに
インターネット接続状況やURLの綴り、URLの入力場所が正しいかご確認ください。
通信状況が悪かったり、正しくないURLを入力して場合は、
正しく接続できない可能性がございます。
ダウンロードURLやインストール方法についてはこちらをご確認ください。
『セキュリティソフトのダウンロードURLとインストール手順を教えてください。』
接続失敗事例
1 アカウントIDが正しくありません
「アカウントIDが正しくありません。」とエラー表示される場合
アカウントIDが間違っています。ライセンス証書のアカウントIDと一致するかを確認してください。
2 エラーが発生しました。
「 セキュリティポリシーによって、アクセス遮断されました。」と表示される場合
URLのスペルが間違っています。
誤った例
https://exam7.ahkun.jp/aksm7
↓
正
https://exam7.ahkun.jp/akam7
3 検索結果表示
※検索エンジン：Google検索
検索エンジン（ Webページや画像ファイルなどの情報を探すためのシステム）の検索ボックスにURLを入力している可能性があります。
ブラウザ（上部）にあるアドレスバーにURLをご入力ください。