| 対象製品 | EX AntiMalware v7 |
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| 対象Ver | V7 |
はじめに
AntiMalwareで、以下の画像ような文字化けが発生している場合、WindowOSの「地域と言語」の「システムロケール」が
日本語以外に設定または不具合が発生している可能性があります。
「システムロケール」とは、OSで準備している言語や国・地域ごとの日付、通貨などの表記規則です。
OSなどのソフトウェアは、使用する言語とともに「システムロケール」を設定し、表記規則に基づいてデータの表記や処理を行います。
対処方法
AntiMalwareで□や？等の文字化けが発生している場合は、以下の対応手順を行って
「日本語の設定にする」もしくは「言語設定の切り替えによる不具合の修復」を行ってください。
1 コントロールパネルを開く
キーボードの [ Windows ] キーを押しながら [ R ] キーを押してください。
[ ファイル名を指定して実行 ] というウィンドウが開きます。[ 名前 ] に「control」と入力し [ OK ] をクリックしてください。
2 コントロールパネルから「時計と地域」をクリック
コントロールパネルが起動します。「時計と地域」の項目をクリックしてください。
※WindowsOSバージョンによっては以下表示の場合がございます。
コントロールパネルが起動します。「時計、言語、および地域」の項目をクリックしてください。
3 「地域」をクリック
※WindowsOSバージョンによっては以下表示の場合がございます。
4 「地域」または「地域と言語」ウインドウが開きます
・「地域」ウィンドウの対象は次の手順へ進む。
・「地域と言語のオプション」が開いた対象のみ以下対応
「形式」と「場所」タブの形式を「日本語（日本）」から「英語（米国）」に変更
※英語以外でも可。
⇩
5 「管理」タブをクリックして「システムロケールの変更」をクリック
6 現在のシステムロケールを「英語（米国）」に変更して「OK」をクリック
7 「システム ロケール変更」というメッセージが表示されるので、「今すぐ再起動」をクリックします。
8 パソコン再起動
パソコン再起動後、「米国（英語）」に設定した「形式」「場所」「システムロケール」を「日本語（日本）」へ戻し、パソコン再起動します。
9 復旧しているか確認
