# ライセンス の検索結果
- ライセンス購入してからインストールはまだしてません。開始日はどうなりますか？
- PCの入れ替えによるライセンス移行方法を教えてください。
- アカウントIDがわかりません。確認方法はありますか？
- 「クライアント数超過のため、アップデートできません」と表示された。
- AntiMalwareのアンインストール方法を知りたい
- [会員]アンインストールせず既に廃棄してしまったPCや壊れたPCのユーザ情報を削除して、ライセンス数を調整したい
- [会員] 現在のインストール数（ライセンスを消費しているユーザ数）の確認方法を教えてください
- 「ライセンスが切れています、マルウェアデータベースの更新は行われません。詳しくは管理者にお問い合わせください」と表示される
- [会員] アカウント変更ツールのダウンロードと使用方法について
- 「4週間以上EX AntiMalwareが利用できないため、アプリケーションを終了します。 ErrorCode:8（DEFERR_USER_ACCOUNT）」とエラーのポップアップが表示される。 ※Pasologから表示されます。