| 対象製品 | USAVシリーズ、FSAVシリーズ |
|---|---|
| 対象Ver |
アプリケーションのライセンス有効期限が切れているか、
有効になっていません。セキュリティ機能の大部分が利用できません。
原因
主にUSAVシリーズの機器において発生します。
ブリッジモードでキッティングをしてから出荷をしているため出荷後30日が経ち「トライアル期間」が終了後に設置した環境では上記表示されます。
※ルーターモードは初期状態に戻してから設置する必要があります。
対処方法
ユーザは全て正規で購入いただいているため、ライセンスの有効化をしていただく必要がございます。
申請をまだしていない場合は、以下いずれかの方法で申請をお願いします。
◆納品物に「ライセンス有効化申込書」がある場合
「ライセンス有効化申込書」をメールやファックスにて弊社へお送りください、弊社でライセンス有効化を行います。
◆納品物に「UTM ユーザ登録のお願いについて」がある場合
お申し込みのWebフォームからご申請ください。
URL：https://www.fuva-brain.co.jp/utm_user-entry_form/
申請済みで5営業日以上経っている場合
機器の設定画面にて
ホーム⇒概要：ライセンス 画面から「ライセンス有効化」ボタンを押して有効化処理をしてください。
