訓練対象者に大量の訓練メールを一度に配信しますので、スパムフィルタなどのメール設定によっては、
訓練メールを拒否したり、スパムメールとして判定してしまう可能性があります。
メールサーバーなどの機器に対してIPアドレスおよび訓練で使用するドメインをセーフリストへ登録することをお願いしています。
【本サービスのIPアドレス】
・157.7.128.31
【本サービスで使用しているドメイン】
・helpdesk-info.jp
●Microsoft 365をご利用の場合は、以下の設定を行ってください。
- 管理者アカウントにて、Exchange 管理センター(https://admin.exchange.microsoft.com/) にサインインします。
- 画面左側のメニューから [メールフロー]をクリックします。
- 表示された画面上部のメニューから [ルール] をクリックします。
- [+ルールの追加] をクリックし、「新しいルールの作成」をクリックします。 セット ルールの条件の編集画面が開きます。
- [名前] に任意のルール名を入力します。
- [このルールを適用するの項目に [送信者] > [ドメインは] > ドメインを入力し保存します。 ●登録用のドメイン：helpdesk-info.jp
- [次を実行します」の項目に [メッセージプロパティの変更]＞[SCL（スパム信頼度 レベル）の設定]＞[Bypass spam filtering]を選択し保存します。 8.次へクリックしてください。セット ルールの設定の編集画面に遷移します。次へクリックしてください。 9.確認と完了の画面へ遷移します。完了をクリックください。
- トランスポートルールが作成されていることを確認し、状態のDisabledをクリックし、Disabled→Enabledへ変更ください。
●Google Workspaceをご利用の場合は、以下の設定を行ってください。
許可リストに IP アドレスを追加する方法 （https://support.google.com/a/answer/60751）
1.Google 管理コンソールにログインします。
2.管理コンソールで、メニュー アイコン＞ [アプリ]＞ [Google Workspace] ＞ [Gmail] ＞ [迷惑メール、フィッシング、不正なソフトウェア] にアクセスします。
3.左側で最上位の組織を選択します。通常はドメインです。
4.[迷惑メール、フィッシング、不正なソフトウェア] タブで[メールの許可リスト] の設定までスクロールします。
または、検索欄に「メールの許可リスト」と入力します。
5.許可リストに追加したい送信メールサーバーの IP アドレスを入力します。
登録するIPアドレス：157.7.128.31
6.ページの下部にある [保存] をクリックします。