TOPインストールEX AntiMalwareをインストールしているのにEX AntiMalwareが整備されてないと表示される。
最終更新日 : 2025/03/29

EX AntiMalwareをインストールしているのにEX AntiMalwareが整備されてないと表示される。

対象製品 PasoLog
対象Ver

連動しているEX AntiMalwareが正しくインストールされてない可能性がございます、
手動でEX AntiMalwareのアップデートを行い、アップデートが出来るかご確認ください。

■エラー表示と状況確認方法

◆エラー表示
EX AntiMalwareが整備されていない環境にいます。

EX AntiMalwareをインストールしているのにEX AntiMalwareが整備されてないと表示される。.png

◆手動アップデート方法
・EX AntiMalware v7 または Ahkun EX AntiMalware

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・Ahkun EX AntiMalware (v6)

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■対処方法

・EX AntiMalwareのアップデートが失敗している場合
⇒正しく稼働していない可能性がございます。EX AntiMalwareの再インストールをお試しください。
  
・アップデートが成功する場合
⇒PCを再起動して改善されるかご確認ください。
  
・EX AntiMalwareをインストールしていない場合
⇒EX AntiMalwareをインストールしてください。
  
PasoLog単体利用したい場合や、いずれの対応でも解決できない等の場合は、弊社サポートまでご連絡下さい。