| 対象製品 | Eye“247” Safety Zone |
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| 対象Ver |
Eye“247” Safety Zoneの動作環境を記載します。
◆重要なお知らせ
・Windows Server 2016 について
製品サポートを 2027年3月31日 をもって終了予定となります。[⇒詳細はこちら ]
・最新OSバージョンについて
Windows 11 バージョン 26H2 および macOS 27 Golden Gate は、現在動作検証中です。検証完了および対応OSとしての掲載までは、これらのOS環境での動作は保証いたしかねます。
問題が発生した場合は、弊社製品、OSおよびご利用環境等を含めて状況を確認いたします。
安定したご利用のため、動作環境として掲載しているOSでのご利用をお願いいたします。
対応状況は、検証完了後に本ページの動作環境を更新してお知らせいたします。
◆動作環境
| / | Windows | Mac |
|---|---|---|
| 対応OS | Window11、Windows Server 2025/2022/2019/2016、Windows Storage Server 2016、Windows Server IoT for Storage 2025/2022/2019※Windows10S/11Sは非対応となります。※32ビット(x86)、64ビット(x64)をサポートします。(日本/英語) | Tahoe（26.0 以上)、Sequoia（15.0 以上)、Sonoma(14.0以上)、Ventura(13.0以上)(日本語) |
| CPU | クロック周波数1.5GHz 以上(推奨 2GHz 以上)※Intel または AMD プロセッサに対応しています。ARMプロセッサには対応しておりません。 | クロック周波数2GHz以上※Apple M1 チップ、Intel プロセッサに対応しています。 |
| メモリ | 4GB以上(推奨 8GB 以上)※EDR機能を有効にする場合8GB以上(推奨16GB以上) | 8GB 以上 |
| ハードディスク | インストール時に1GB以上 (推奨 2GB 以上) | インストール時に 2GB以上 |
| VC++ランタイム | VC++2019※Windows64bit 版 OS では、32bit 版と 64bit 版の両方の VC++ランタイムが必要になります。 | - |
| .NET Framework | .NET Framework4.8（FULL）以降 | - |
◆動作環境に関するご注意
1.Windows サービスパック及び Windows Update は、最新の状態でご使用ください。
2.動作に必要なメモリ空き容量、ディスク空き容量を満たしている場合でも、システム環境によってはパフォーマンスが十分に発揮されない場合があります。
3.Windows Server OS に Eye“247” Safety Zone Agent をインストールする場合、Microsoft Defender ウイルス対策を無効にしてください。Eye“247” Safety Zone Agent を Microsoft Defender ウイルス対策と同時に利用した場合、機能の競合によってマシンの動作に影響を与える可能性があります。
4.プログラムの仕様は、予告なしに変更される場合があります。
5.AntiMalware シリーズから Eye“247” Safety Zone へ移行する場合は、AntiMalware 専用アンインストールプログラムでアンインストールを実施してから Eye“247” Safety Zone をインストールしてください。
6.Apple M1 チップ搭載の MacPC では、Eye“247” Safety Zone をインストールするには、「Rosetta」というソフトウェアをインストールする必要があります。
7.他社のセキュリティソフトがインストールされている環境では、競合によってEye“247”Safety Zone Agentが正常に動作しないまたは不具合が発生する可能性があります。この場合は、先に他社のセキュリティソフトをアンインストールした後、Eye“247” Safety Zone Agentをインストールしてください。
8.インストーラーの「SafetyZone_setup.zip」は、必ず圧縮ファイルを解凍してから SafetyZone_setup.exe を実行してください。
9.MacOS の外観モードで「ダーク」モードは非対応となります。
10.クローン・移行ツールの使用について
HDD のクローン作製や、移行アシスタント等のツールを使用して本製品が導入されていた環境データを別PC へ移行した場合、対象 PC が正しく認識されず、正常に動作しない可能性があります。
クローン・移行ツールで導入された場合は、本製品の再インストールを行ってください。
弊社で提供していない導入方法による不具合については、サポートの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。