クライアント
- カスタマーサポートへのログ調査依頼方法
- 作業の定義を教えてください。
- クライアント上のログ保存期間は？
- ログについては、何分間隔で取得しますか？
- パスワード機能のあるUSBメモリが使えなくなった。「USBメモリーにアクセスしているアプリケーションがあるため、ログインに失敗しました。」とエラーが発生する。
- USBやWPDの利用制限は可能ですか？
- スマートフォン、タブレット等では使えますか？
- ネットワークドライブやクラウドへのファイルコピーがログに記録されない
- Eye“247” Work Smart導入後に一部のUSBデバイス（USBメモリ等）が使用できなくなった
- ポリシーがクライアントに反映されるまでの時間について
- パソコンで操作していない時間帯の作業ログが記録されている
- DVDドライブなどの光学メディアが使用できなくなった
- 日報がGmailで送信出来ない
- 日報が届かなくなった（Yahooメール利用時）
- Eye“247” WorkSmartは「メールやチャットの内容」「Web会議の内容」の監視はできますか？
- パソコンをシャットダウンしていてもログは送信されるか？
- MacOS版Eye“247” Work Smartでクライアントのウインドウが表示されない
- Eye“247” Work Smartでクライアントのスクリーンショットをとれるか？
- Eye“247” Work Smartの日報/週報/月報のメールはどこから送信されますか？
- ウイルス対策ソフトを導入しているのに未導入と表示される。どのウイルス対策ソフトに対応しているか？
- 「今すぐ日報」の機能を使いたい。自動送信ではなく、日報を手動で送信したい。
- USB書き込み時のパスワード保護設定した場合、Eye“247” Work Smart環境でのみ解凍可能か？
- 日報送信のタイミングにパソコンをシャットダウンしていた場合、日報は送信されますか？
- [会員]USBのシリアルの確認方法を知りたい
- スタートメニュー内の「SerialViewer」を非表示にしたい
- [会員]個人情報スキャンはデータベースファイルの中もスキャンしますか？