TOPクライアント(エラーメッセージ)[WindowsOS] EC001-002 詳細コード=[複数番号有]
最終更新日 : 2025/08/12

[WindowsOS] EC001-002 詳細コード=[複数番号有]

対象製品 Eye“247” Work Smart Cloud、Eye“247” Work Smart Server
対象Ver

◆コード例

・EC001-002 詳細コード=無し
・EC001-002 詳細コード=-5
・EC001-002 詳細コード=-6

◆メッセージ例

ポリシー更新に失敗しました。マネージャとの通信、またはクライアント内部処理でエラーが発生した可能性があります。

◆動作

ポリシー更新時

◆解説

・Eye“247” Work Smart Agent側、またはEye“247” Work Smart Manager側で何らかの問題が発生しています。

◆確認ポイント

・無し。原因を特定するため該当端末のログ調査や直接リモート接続による調査が必要になります。
カスタマーサポートまでお問い合わせください。