[WindowsOS]　IC002-001 詳細コード=無し

対象製品	Eye“247” Work Smart Cloud、Eye“247” Work Smart Server
対象Ver

IC002-001 詳細コード＝無し

マネージャでクライアントのライセンスが削除されています。インストールを試みます。

ポリシー更新時

・Eye“247” Work Smart Agentをアンインストールせずに、Eye“247” Work Smart Managerで対象PCライセンスを削除した後、通信を行った場合に発生します。

・Eye“247” Work Smart Agentをインストールした状態でHDDやSSDなどの内部ストレージ、CPUなどのハードウェア構成を変えた場合、別端末として認識され表示される場合がございます。

・PCの異常によりハードウェア情報が取得できなかった場合、別端末として認識され表示される場合がございます。

・お客様管理担当に確認し、誤って対象デバイスのライセンス削除をした状況かご確認ください。
※メッセージ表示に対し「OK」を押していただければライセンスの再認証が行われます。

・「OK」を押しても何度も表示される場合は、ライセンス超過していないか管理担当へご確認ください。

・物理ハードウェア交換を行った場合やPCの異常起因の場合は、ライセンスが複数消費される可能性がございます。管理担当者はライセンス状況を確認し調整ください。