TOPクライアント(エラーメッセージ)[WindowsOS] EC002-003 詳細コード=[複数番号有]
最終更新日 : 2025/08/12

[WindowsOS] EC002-003 詳細コード=[複数番号有]

対象製品 Eye“247” Work Smart Agent
対象Ver

◆コード例

EC002-003詳細コード=1
(DEFERR_SERVER_CONECTION)

◆メッセージ例

4週間以上Eye247 AntiMalwareが利用できない環境のため、アプリケーションを終了します。

EC002-003-1.png

◆動作

Eye“247” Work Smart Agent起動時

◆解説

・主に、弊社セキュリティソフトとライセンスが紐づいている「Eye“247” Work Smart Agent(スタンドアローン版)」のお客様で発生します。

◆確認ポイント
・弊社セキュリティソフトがインストールされているかご確認ください。

・弊社セキュリティソフトのステータス(特にアップデート通信状況)に問題がないかご確認ください。

・弊社セキュリティソフトのライセンスが「終了していないか」「超過していないか」ご確認ください。

・上記確認ポイントに問題がない場合は、対象端末の調査が必要になります。
カスタマーサポートまでお問い合わせください。