対象製品 | Eye“247” Work Smart Agent |
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対象Ver |
◆コード例
WC002-008 詳細コード=4(DEFERR_LICENSE_TERM_OVER)
WC002-008 詳細コード=9(DEFERR_UNKNOW)
◆メッセージ例
3週間以上Eye247 AntiMalwareが利用できない環境のため、アプリケーションを終了します。
◆動作
Eye“247” Work Smart Agent起動時
◆解説
・主に、弊社セキュリティソフトとライセンスが紐づいている「Eye“247” Work Smart Agent(スタンドアローン版)」のお客様で発生します。
◆確認ポイント
・弊社セキュリティソフトがインストールされているかご確認ください。
・弊社セキュリティソフトのステータス(特にアップデート通信状況)に問題がないかご確認ください。
・弊社セキュリティソフトのライセンスが「終了していないか」「超過していないか」ご確認ください。
・上記確認ポイントに問題がない場合は、対象端末の調査が必要になります。
カスタマーサポートまでお問い合わせください。