| 対象製品 | Eye“247” Work Smart Cloud、Eye“247” Work Smart Server |
|---|---|
| 対象Ver |
◆コード例
EC001-003 詳細コード=-6
EC001-003 詳細コード=無し
◆メッセージ例
通信エラーが発生しました。
(FAILED_TO_DESERIALIZE)
◆動作
コード=-6 ：ポリシー更新時
コード=無し：「サポート情報収集」でサーバーへ送信時
◆解説
Eye“247” Work Smart Agentのログに問題が生じている可能性が高いです。
◆確認ポイント
事象が継続し改善しない場合、該当PCの状況確認が必要なためカスタマーサポートまでお問い合わせください。