| 対象製品 | Eye“247” Work Smart Cloud、Eye“247” Work Smart Server、Eye“247” Work Smart Agent |
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| 対象Ver |
クライアントソフト「Eye“247” Work Smart Agent」及び「Eye“247” Work Smart サーバーエージェント」の動作環境を製品毎に記載します。
◆重要なお知らせ
・Windows Server 2016 について
製品サポートを 2027年3月31日 をもって終了予定となります。[⇒詳細はこちら ]
・最新OSバージョンについて
Windows 11 バージョン 26H2 および macOS 27 Golden Gate は、現在動作検証中です。検証完了および対応OSとしての掲載までは、これらのOS環境での動作は保証いたしかねます。
問題が発生した場合は、弊社製品、OSおよびご利用環境等を含めて状況を確認いたします。
安定したご利用のため、動作環境として掲載しているOSでのご利用をお願いいたします。
対応状況は、検証完了後に本ページの動作環境を更新してお知らせいたします。
Eye“247” Work Smart Agent 動作環境
◆ Eye“247” Work Smart Cloud版
| / | Windows | Mac |
|---|---|---|
| 対応OS | Windows 11（64ビット版）（日本語/英語 版） | Tahoe / Sequoia / Sonoma / Ventura/ Monterey / Big Sur(日本語版) |
| CPU | クロック周波数1.5GHz以上（推奨2GHz以上）・2コア以上推奨 | クロック周波数1.5GHz以上（推奨2GHz以上） |
| CPU補足 | ①Intel または AMD などのx86/x64互換プロセッサに対応しています。②ARMベースのプロセッサには対応しておりません。 | ①Intelプロセッサ（X86/X64）または Apple シリコン（M1～M4等のARM64）に対応。※IntelおよびAppleシリコンの両方に対応したUniversal Binary |
| メモリ | 4GB 以上 | 4GB 以上 |
| ハードディスク | インストール時に500MB以上の空き容量 | インストール時に500MB以上の空き容量 |
| その他 | ①.NET Framework 4.0(FULL) 以降 ②VC++ランタイム VC++ 2015 | |
| webブラウザ | Google Chrome(推奨)、Microsoft Edge | Safari |
◆ Eye“247” Work Smart Server SMB / Enterprise版
| / | Windows | Mac |
|---|---|---|
| 対応OS | Windows 11（64ビット版）（日本語/英語 版） | Sonoma / Ventura / Monterey / Big Sur(日本語版) |
| CPU | クロック周波数1.5GHz以上（推奨2GHz以上）・2コア以上推奨 | クロック周波数1.5GHz以上（推奨2GHz以上） |
| CPU補足 | ①Intel または AMD などのx86/x64互換プロセッサに対応しています。②ARMベースのプロセッサには対応しておりません。 | ①Intel または AMD などのx86/x64互換プロセッサに対応しています。②ARMベースのプロセッサには対応しておりません。③Apple M1～M4チップに対応しています。 |
| メモリ | 4GB 以上 | 4GB 以上 |
| ハードディスク | インストール時に500MB以上の空き容量 | インストール時に500MB以上の空き容量 |
| その他 | ①.NET Framework 4.0(FULL) 以降 ②VC++ランタイム VC++ 2015 | |
| webブラウザ | Google Chrome(推奨)、Microsoft Edge | Safari |
◆ Eye“247” Work Smart スタンドアローン版
| / | Windows | Mac |
|---|---|---|
| 対応OS | Windows 11（64ビット版）（日本語/英語 版） | 現在対応しておりません |
| CPU | クロック周波数1.5GHz以上（推奨2GHz以上）・2コア以上推奨 | |
| CPU補足 | ①Intel または AMD などのx86/x64互換プロセッサに対応しています。②ARMベースのプロセッサには対応しておりません。 | |
| メモリ | 4GB 以上 | |
| ハードディスク | インストール時に500MB以上の空き容量 | |
| その他 | ①.NET Framework 4.0(FULL) 以降 ②VC++ランタイム VC++ 2015 |
◆動作環境に関するご注意
※Windows OSでは必要なVC++ランタイムと.Net Frameworkがインストールされていない場合、本製品のインストール時にインターネット経由で自動インストールされます。
インターネットに接続されていない端末に本製品をインストールする場合、VC++ランタイムと.Net Frameworkを事前にインストールしてください。
※最新のWindows Updateを行っていない場合、VC++ランタイムのインストールが失敗することがあります。
Eye“247” Work Smart のインストールに失敗する場合は、Windows Updateを行ってください。
※Windows64bit版OSでは、32bit版と64bit版の両方のVC++ランタイムが必要になります。
※クラウド版・サーバー版における、クローン・移行ツールの使用について
HDDのクローン作製や、移行アシスタント等のツールを使用して本製品が導入されていた環境データを別PCへ移行した場合、対象PCが正しく認識されず、正常に動作しない可能性があります。クローン・移行ツールで導入された場合は、本製品の再インストールを行ってください。
弊社で提供していない導入方法による不具合については、サポートの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
◆WorkSmart サーバーエージェント 動作環境
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応OS | Windows Server 2016/ 2019 / 2022 |
| OS補足 | 日本語OSの64ビットをサポートします。 |
| OS言語 | 日本語 |
| .NET | .NET Framework 4.0 以上 |
| メモリ | 512MB 以上 |
| ハードディスク | インストール時に1GB以上の空き容量 |