| 対象製品 | Eye“247” Work Smart Cloud、Eye“247” Work Smart Server、Eye“247” Work Smart Agent |
|---|---|
| 対象Ver | WindowsOS版 |
はじめに
主にEye“247” Work Smart Agent(スタンドアローン版)のご案内になります。
Cloud版、Server版のお客様は管理担当にご確認をお願いします。
解説
Eye“247” Work Smart Agentスタンドアローン版はセキュリティソフトのライセンス情報と紐いているため、弊社セキュリティソフトがインストールされてない状態では30日間のトライアルとしてインストールされます。
弊社セキュリティソフトがインストールされずに30日が経過した場合や
セキュリティソフトの設定を間違いなどで、サーバとの通信ができない状態で30日経過した場合に「期限が切れました、ライセンスを購入してください」と表示されます。
・エラー表示文[1]
期限が切れました。ライセンスを購入してください。
・エラー表示文[2]
Eye“247” Work Smart Agent
EC002-006 詳細コード＝無し
期限が切れました。ライセンスを購入してください。
対処方法
セキュリティソフト(※)がインストールされてない場合はインストールをします。
セキュリティソフト(※)の設定が間違っている場合は再インストールで修正を行ってください。
※弊社セキュリティソフト
Ahkun EX AntiMalware
αScan
EX AntiMalware v7
αScanⅡ
Eye“247” AntiMalware
Eye“247” Safety Zone
Eye“247” Work Smart Agentのみ使用する場合は、弊社サポートへご連絡いただき、単体利用するためのライセンスキー発行依頼をしてください。