[WindowsOS]　WC001-001 詳細コード=無し

対象製品	Eye“247” Work Smart Cloud、Eye“247” Work Smart Server
対象Ver

◆コード例

WC001-001 詳細コード=無し

◆メッセージ例

3日以上サーバー（マネージャ）にアクセスできていません。
サーバー（マネージャ）と同じネットワーク環境に接続し、
右下のEye“247” Work Smart Agentのアイコンを右クリックし、
「ポリシーの更新」を実行してください。

◆動作

ポリシー更新時

◆解説

・Eye“247” Work Smart クラウド版もしくはサーバー連携版のお客様が対象になります。

・Eye“247” Work Smart AgentがEye“247” Work Smart Managerへ通信を試みるが3日以上通信失敗している状況が継続しています。

◆確認ポイント

・正常にインターネット接続はできているかご確認ください。

・メッセージ案内通り「ポリシーの更新」を実行し、ダイアログ表示がなくなるかご確認ください。

・Eye“247” Work Smart Agentのサーバー接続設定が正しくできているかご確認ください。

・プロキシ利用環境やネットワークセキュリティで「eye247.jp」のブロックなど、環境要因は問題ないかご確認ください。