| 対象製品 | Eye“247” Work Smart Cloud、Eye“247” Work Smart Server |
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| 対象Ver |
はじめに
Eye“247” Work Smart Agentのインストール台数が契約ライセンス数を超えると新規のインストールは出来ません。
Eye“247” Work Smart Managerのクライアント一覧に未使用のパソコンの情報が残っている場合には、それらのパソコンもライセンスを使用していることになります。
Eye“247” Work Smartによる管理が不要なパソコンからEye“247” Work Smart Agentをアンインストールするか、Eye“247” Work Smart Managerのクライアント一覧から削除することにより使用可能なライセンスを増やすことが可能です。
対応方法
◆パソコンにEye“247” Work Smart Agentがインストールされている場合
パソコンにEye“247” Work Smart Agentがインストールされていて、またインターネットに接続されている状態であればパソコンからアンインストールすることにより使用可能なライセンス数を増やすことが可能です。
アンインストール方法については下記QAを参照してください。
https://fuva-brain.tayori.com/q/worksmart/detail/791337/
◆パソコンが廃棄済みまたは初期化済みの場合
Eye“247” Work Smart Managerのクライアント情報から該当のパソコンを選択し、「削除」ボタンで削除してください。
一度削除した状態であればステータスがアンインストール状態になり、再度選択して削除すると該当パソコンのすべての情報を削除します。
詳細なライセンスの調整やデータ削除手順について
本件の詳細につきましては、以下のQ&Aページをご参照ください。
https://fuva-brain.tayori.com/q/worksmart-admin/detail/806840/
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