インストール時に「EC006‐002　詳細コード＝‐5　通信エラーが発生しました」エラーが表示された

インストール後に設定する「サーバー設定」において、「SSLでの接続を行う」にチェックが入っていない可能性があります。
・サーバー設定画面が表示されている場合にはチェックを入れてOKを押してください
・サーバー設定画面が表示できない場合には、再インストールを行い、再インストール時にSSLを有効にしてください

はじめに

Eye“247” Work Smart Cloud版でマネージャーと通信を行うためにはSSLを有効にする必要があります。
下図のエラーが発生した場合には、SSL通信設定を有効にしてください。

設定方法

下記参照のうえ、SSL通信を有効にしてください。

1. Eye“247” Work Smart Agentのインストール時にSSLを有効にしないと下図のエラーが表示されます。

2 エラーが表示された場合には、［OK］ を押してエラー画面を閉じてください。

3 サーバ設定画面に戻るので［SSLでの接続を行う］にチェックを入れ、［OK］を押してください。

4 正常にサーバと接続ができると、タスクトレイ上にWork Smart Agentのアイコンが表示されます。